Chính sách

Chính sách bảo mật

Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập hoặc giao dịch trên website của TÂN ĐỘ LAN.

Cập nhật lần cuối: 29/01/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả thông tin do người dùng cung cấp thông qua website, biểu mẫu liên hệ, nền tảng thương mại điện tử hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến thuộc sở hữu của công ty.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin do bạn cung cấp:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
  • Nội dung yêu cầu báo giá, thông tin dự án, hình ảnh minh họa.
  • Câu hỏi, phản hồi kỹ thuật hoặc lịch sử giao dịch.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
  • Dữ liệu cookie, hành vi sử dụng trang, nguồn giới thiệu.

3. Mục đích sử dụng

  • Xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin khuyến mại, chính sách mới khi bạn đồng ý nhận.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc dịch vụ đám mây đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật. Chúng tôi áp dụng biện pháp mã hóa, phân quyền truy cập, sao lưu định kỳ và kiểm tra an ninh thường xuyên để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

  • Đối tác giao nhận, lắp đặt, thanh toán nhằm hoàn thành yêu cầu của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ (email, hạ tầng cloud, phân tích truy cập) đã ký cam kết bảo mật.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba.

6. Cookie & công nghệ tương tự

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn của bạn và đo lường hiệu quả nội dung. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động tối ưu.

7. Quyền của người dùng

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu hoặc hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chính sách có thể được cập nhật theo quy định pháp luật và mô hình dịch vụ mới. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tại trang này.